征途漫漫，奋勇向前

 

天地春晖近，留下奋斗者前行的足迹；日月开新元，开启开拓者奋进的征程。新年的钟声已然敲响，我们告别了难忘的2020，迎来了崭新的2021。

 

在这辞旧迎新、喜庆祥和的美好时刻，医院全体班子成员向一年来关心指导医院发展的集团各级领导和部门、支持帮助医院的兄弟单位、辛勤奉献在各个岗位的全体职工致以崇高的敬意和美好祝愿！向关心支持医院发展的社会各界朋友、广大患者及家属致以衷心的感谢和诚挚的祝福！

 

回望2020，我们并肩战斗，硕果累累！

 

这一年，我们齐心协力，圆满完成抗疫任务！

 

疫情期间，医院狠抓防控，规范救治，全院干部职工携手共进，全力阻击新冠疫情。全院每天定时无死角地消毒多次，定期组织全体员工进行核酸检测，实现了院内零感染、医务人员零感染和患者零感染的“三零”目标！

 

这一年，我们抓好医疗质量安全，实现全年零医疗事故！

 

我院进一步建立健全医疗质量管理制度、规范医疗行为，全年无医疗事故发生。加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，以院内院外相结合的形式，积极组织医生参加各种学术会，了解最新的诊断和治疗方案。全年院内业务培训共19次，全院组织线上学习3次，对医务人员进行各类业务考试6次，以学促考，大大提高了全院医务人员的业务水平。

 

这一年，我们全面展开优质服务，客户满意度显著提升！

 

为了持续提升服务质量，打造更优的品牌美誉度，全院开展了“优质服务”主题活动。在全院进行满意度调查，由就诊病患和客户朋友打分，满意率达到99%。通过活动的开展，全院上下服务意识不断增强，优化了就医流程，精化了服务细节，朋友圈和微信群好评不断，患者对医院的技术和服务给予了高度评价，赢得了很好的社会效益。

 

这一年，我们积极行动，探索开展公益活动！

 

隔离病毒不隔离爱，特殊时期，在严防严控保证安全的前提下，医院想办法为孕妈妈们继续开展了线上线下课堂等活动30余次，普及孕产知识、提供心理疏导咨询、新生儿护理实操训练、瑜伽、手工等等。在疫情全面解封后，医院积极行动，开展送医下乡、健康义诊进社区下工厂等公益活动。全年累计开展近30场免费健康义诊活动，覆盖周边及邻近县市，为超过5万妇女送上健康大礼包。

 

这一年，我们开展导乐分娩，为顺产妈妈再送福音！

 

今年医院全新开展的导乐分娩，更加人性化的体贴的分娩服务模式，获得了妈妈们的称赞。如今，非药物导乐分娩加上从开诊以来就一直开展的药物无痛分娩，让很多妈妈成功告别顺产痛，真正使得孕育成为一个美好又难忘的回忆。

 

展望2021，我们充满希冀，信心满满！

 

2021年，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以优质特色妇产医院创建工作为目标，持续推进项目建设和绩效改革，促进重点专科发展，稳步提升职工收入和福利水平，以共同的价值认同和正向激励机制激发医院发展的生机与活力，凝聚推动医院事业发展的巨大力量！

 

我们坚信，在上级部门的关心支持下，在全体员工的共同努力下，以“功成不必在我”的胸怀境界，“功成必定有我”的使命担当，以锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气，砥砺前行，必将在医院新征程上续写新的荣光！

 

最后，再次祝愿全市人民身体健康、阖家幸福！